As unidades do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil permanecerão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A suspensão ocorre devido a atualizações programadas nos sistemas previdenciários, conduzidas pela Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência (Dataprev).
É importante destacar que os canais de atendimento remoto, como o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135, seguirão funcionando normalmente até o dia 27, oferecendo acesso a mais de 100 serviços.
No entanto, o INSS informa que, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão temporariamente fora do ar.
De acordo com o instituto, a interrupção é necessária para a modernização das plataformas, com o objetivo de garantir mais segurança, estabilidade e eficiência no atendimento à população.
Para minimizar os transtornos aos cidadãos, o INSS realizou atendimentos extras no último fim de semana, antecipando agendamentos e compensando a suspensão temporária do atendimento presencial.
Além disso, o órgão assegurou o reagendamento dos atendimentos para os beneficiários que optaram por ser atendidos presencialmente em um dia útil.
*Com informações da Agência Brasil
