Um entregador foi vítima de agressões verbais e físicas na noite deste domingo, 14, enquanto realizava uma entrega em um condomínio residencial localizado na Avenida Maria José Santos, no município de Itabaiana. O caso está a ser investigado pela Delegacia Regional da cidade e tem gerado indignação entre colegas da categoria.
Rafael dos Santos Tavares, de 27 anos, trabalha há apenas quatro meses como entregador em uma empresa local de delivery. Ele também atua como gari no município. Em entrevista ao Portal Fan F1 ele contou que esta foi a primeira vez que passou por uma situação de violência enquanto trabalhava.
“Eu nunca tinha passado por isso. Sempre tratei todos os clientes com respeito. A gente sai para trabalhar com dignidade, não para ser humilhado ou agredido”, relatou Rafael, visivelmente abalado.
Segundo ele, a agressão ocorreu por volta das 19h30, após ele tentar concluir a terceira de três entregas dentro do condomínio. O cliente, um feirante bastante conhecido no Mercado Municipal de Itabaiana, teria se irritado com o tempo de espera e recebido Rafael já aos gritos no portão de casa.
“Ele já estava com os braços cruzados, me xingando antes mesmo de eu falar qualquer coisa. Disse que estava há quase 15 minutos à minha espera, me chamou de ‘filho do câncer’. Eu perguntei se queria que eu devolvesse o pedido, como faço quando o cliente muda de ideia. Ele disse que sim, que não queria mais, mas quando fui guardar o pedido na bag, ele veio, tomou da minha mão e jogou em cima de mim.”
Rafael tentou registar a situação com a câmera acoplada ao capacete, mas o agressor arrancou o equipamento e o atirou ao chão. Em seguida, o entregador pegou o telemóvel e conseguiu gravar parte do ocorrido.
“Me senti humilhado. Ele me deu dois socos no peito, jogou o lanche em mim. Eu me assustei porque não esperava. As pessoas dizem ‘mas você é maior que ele’, mas não é isso. Eu simplesmente congelei. Fiquei chocado, indignado. Não consegui dormir à noite. Dei entrevista às cinco da manhã porque estava acordado desde então. A cabeça não parava”, desabafou.
O Boletim de Ocorrência, registrado na Delegacia Regional de Itabaiana, inclui os crimes de vias de fato, injúria e dano. Segundo a Polícia Civil, imagens de câmaras de segurança do condomínio estão a ser recolhidas para auxiliar nas investigações.
Rafael também contou que o cliente já teria se desentendido com outros motoboys anteriormente, embora sem chegar à agressão física. “Já ouvi falar que ele discute com outros entregadores, mas nunca tinha chegado a esse ponto.”
Apesar do trauma, Rafael afirma que pretende continuar a trabalhar. “Eu gosto do que faço. Trabalho todos os dias, de domingo a domingo, por escolha própria. Mas a gente precisa de respeito. Mesmo que eu tivesse demorado 30 ou 40 minutos, nada justificaria agressão”, concluiu.
O Portal Fan F1 tentou contato com o cliente envolvido no caso, mas não teve retorno.
