Entre os meses de janeiro e março de 2025, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de Sergipe (Samu 192 Sergipe) registrou 1.872 trotes, o que corresponde a 2,33% das 80.426 ligações recebidas.
Segundo a Secretaria de Estado da Saúde (SES), o número de chamados falsos ainda é considerado elevado. A pasta alerta que os trotes direcionados a serviços de emergência causam prejuízos significativos e podem custar vidas.
“A cada minuto perdido com um trote, um atendimento real está sendo prejudicado. Trotes não são brincadeira, são crimes que colocam vidas em risco. Cada ligação deve ser feita com responsabilidade e consciência. Então, eu deixo uma orientação de que ensine seus filhos, fale com seus amigos, ajude a espalhar essa ideia de salvar vidas”, destacou a gerente médica da Central de Regulação das Urgências (CRU), Andréa Bastos.
O Samu 192 Sergipe é acionado pela Central de Regulação de Urgência (CRU), que conta com sete Telefonistas Auxiliares de Regulação Médica (Tarm) e seis médicos reguladores por plantão.
São os telefonistas que fazem o primeiro atendimento e filtram os trotes. Na sequência, a ligação é passada para o médico regulador e a ele cabe decidir se envia ou não o socorro solicitado.
