Após indícios de um golpe que está sendo aplicado contra as famílias beneficiárias do Bolsa Família, o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) lançou uma série de esclarecimentos para alertar os cidadãos.

As famílias relatam o recebimento de mensagens de texto pelo celular sugerindo o acesso a um link malicioso, ou seja, feito para realizar ataques com vírus ou golpes. Em situações como essas, a partir do momento em que o usuário clica no link suspeito, acaba tornando suas informações e acessos expostos a possíveis criminosos.

Neste caso, permitindo o acesso às contas bancárias onde as famílias recebem seus benefícios do Bolsa Família, comumente acessado pelo aplicativo Caixa TEM, possibilitando a retirada indevida dos valores disponíveis na conta. Portanto, o MDS esclarece que:

• Os canais exclusivos de comunicação com as famílias são as mensagens nos extratos bancários e no aplicativo do Programa Bolsa Família;
• O Programa Bolsa Família não envia SMS com links para direcionamento a outros sites;
• No caso de estratégicas adicionais (SMS, WhatsApp, etc.), o MDS informa antecipadamente aos estados e municípios sobre o tema nos canais oficiais;
• O Programa Bolsa Família não realiza ligações telefônicas de qualquer tipo.

O ministério também orienta as famílias que foram lesadas a se dirigirem a uma agência da Caixa Econômica Federal para apresentar a contestação da transferência bancária ou utilizar o aplicativo Caixa TEM. Adicionalmente, sugere-se registrar um Boletim de Ocorrência.